Lokasi Kami

KEBIJAKAN PRIVASI

Pernyataan Privasi Situs ini menetapkan kebijakan dari PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia ("Generali Indonesia") mengenai pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda melalui situs ini.

 

PERNYATAAN UMUM

 

Generali Indonesia menghormati privasi para pengguna situs ini. Ada tiga kategori besar dari data pribadi yang disimpan oleh Generali Indonesia. Yaitu data pribadi yang terdapat di dalam: Arsip dan Data pelanggan, yang mencakup catatan yang berisi informasi yang diberikan pengunjung situs kami atau yang secara sukarela diberikan ke Generali Indonesia oleh nasabah atau calon nasabah; dan Arsip lain yang meliputi arsip administrasi dan operasional serta data pribadi yang diberikan kepada Generali Indonesia sehubungan dengan kegiatan promosi, operasional dan administratif (termasuk data pribadi dari pemasok layanan untuk Generali Indonesia). Situs ini tidak memuat data-data dan catatan pelanggan tersebut. Data-data dan catatan pelanggan tersebut dikelola oleh Customer Care Generali Indonesia.

 

TUJUAN MEMEGANG DATA PRIBADI ANDA

 

Generali Indonesia menyimpan data pribadi Anda dengan tujuan sebagai berikut:

 

Arsip dan Data mengenai pelanggan disimpan untuk tujuan memfasilitasi penyedian informasi kepada Anda mengenai Generali Indonesia dan Generali Group, termasuk berbagai layanan asuransi dan kegiatan terkait yang ditawarkan kepada klien dari Generali Indonesia dan Generali Group.

 

Ketika browsing sebuah situs internet, pengumpulan data pribadi tanpa persetujuan pengguna akan terjadi. Layanan yang tersedia di situs ini:

  • Tidak gunakan alamat IP (Alamat Internet Protocol) untuk mengumpulkan informasi. Namun, alamat IP tersebut disimpan dalam informasi navigasi.
  • Menggunakan data navigasi sebagai data agregasi hanya untuk keperluan statistik.
  • Menggunakan cookies hanya untuk meningkatkan pengalaman browsing, tetapi tidak untuk keperluan statistik. Anda dapat menonaktifkan penggunaan cookies, tapi ini dapat mengurangi kemampuan Anda dalam menelusuri situs ini.
  • Tidak menggunakan internet tags.

 

Kebijakan berikut berlaku untuk pengumpulan aktif data pribadi:

  • E-Mail: Data yang diterima melalui e-mail yang dikirim ke situs digunakan untuk membalas permintaan layanan pada e-mail dan kemudian disimpan untuk keperluan statistik.
  • Daftar E-mail: Nama dimasukkan ke dalam daftar email (mailing list) hanya jika izin dari penerima telah diperoleh.
  • Registrasi: Data yang diterima setelah selesainya formulir online digunakan untuk membalas permintaan layanan ditetapkan dalam formulir online tersebut.

 

Data pribadi juga dikumpulkan oleh Generali Indonesia ketika menerima formulir, aplikasi, korespondensi dan dokumen lainnya dari pelanggan dan perorangan lain.

 

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA

 

Generali Indonesia dapat menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • Memberikan informasi tentang Generali Indonesia dan Generali Group; termasuk berbagai layanan asuransi dan kegiatan terkait yang ditawarkan kepada oleh Generali Indonesia dan Generali Group;
  • Bekerja sama dengan perusahaan atau badan usaha lainnya yang menjalankan bisnis yang berkaitan dengan asuransi atau reasuransi atau perantara atau penyedia layanan klaim atau investigasi atau penyedia layanan lainnya yang menyediakan layanan yang relevan dengan bisnis asuransi untuk salah satu tujuan di atas atau tujuan terkait (termasuk adjuster kerugian, agen, perusahaan reasuransi, koasuransi, penyedia bantuan darurat; pengacara, penasihat keuangan, profesional lainnya; asosiasi, federasi atau organisasi serupa dari perusahaan asuransi dan anggotanya), sehubungan dengan jasa asuransi yang diberikan kepada Anda oleh Generali Indonesia dan Generali Group;
  • Memverifikasi identitas Anda;
  • Mengkonfirmasi rincian pembayaran dengan bank atau perusahaan kartu kredit;
  • Mengirimkan informasi atas persetujuan Anda mengenai layanan lain yang disediakan oleh Generali Indonesia dan Generali Group;
  • Bekerja sama dengan pemerintah dan regulator seperti yang dipersyaratkan oleh hukum;
  • Melindungi dan membela hak-hak Generali Indonesia atau pihak ketiga lainnya, atau untuk menegakkan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk menggunakan situs ini; dan
  • Melakukan kegiatan Generali Indonesia lain yang diperlukan atau diizinkan oleh hukum

 

KEPADA SIAPA KAMI DAPAT MENGUNGKAPKAN DATA PRIBADI ANDA?

 

Data Pribadi Anda dapat diungkapkan oleh Generali Indonesia kepada:

  • Perusahaan lain yang tergabung Generali Group;
  • Setiap perusahaan, firma atau badan usaha lainnya yang menjalankan bisnis yang berkaitan dengan asuransi atau reasuransi atau perantara atau penyedia layanan klaim atau investigasi atau penyedia layanan lain yang menyediakan layanan yang relevan dengan bisnis asuransi untuk salah satu tujuan diatas (termasuk adjuster kerugian, agen, perusahaan reasuransi, koasuransi, penyedia bantuan darurat; pengacara, penasihat keuangan, profesional lainnya; asosiasi, federasi atau organisasi serupa dari perusahaan asuransi dan anggotanya);
  • Penyedia layanan bagi Generali Indonesia sehubungan dengan pemeliharaan dan pengoperasian situs ini;
  • Pemerintah dan regulator seperti yang dipersyaratkan oleh hukum, dan
  • Pihak lain yang berada di bawah perjanjian kerahasiaan dengan Generali Indonesia, atau penerus dan perwakilan sah dari Generali Indonesia

 

AKSES KE DATA PRIBADI ANDA

 

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi Anda;
  • Memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda;
  • Mendapatkan salinan data pribadi Anda, setelah membayarkan biaya administrasi; dan
  • Atas permintaan tertulis, menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data pribadi Anda oleh Generali Indonesia. Namun, apabila Anda menarik persetujuan Anda, maka Generali Indonesia mungkin tidak dapat memberikan informasi tentang perusahaan dan Generali Group, termasuk informasi produk, berbagai layanan asuransi, atau mungkin tidak dapat menghubungi Anda

 

PETUGAS PERLINDUNGAN DATA

 

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data pribadi Anda (termasuk meminta akses atau mengoreksi rincian data pribadi Anda), Anda dapat menghubungi:

 

Petugas Privasi Data

PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia

Generali Tower, Lantai 7 

Gran Rubina Business Park 

Kawasan Rasuna Epicentrum

Jl. H.R. Rasuna Said Kavling C-22

Jakarta 12940, Indonesia

 

LAIN-LAIN

 

Rincian mengenai peraturan Generali Group dapat Anda lihat pada www.generali.com

Pernyataan Kebijakan Privasi ini merupakan bagian integral dari Syarat Penggunaan situs ini, dan dalam menggunakan situs ini Anda dianggap telah menerima persyaratan-persyaratannya.

Access Key

Untuk membuat navigasi keyboard lebih mudah, tersedia beberapa access key yang dapat mempermudah pemilihan menu, penggunaan perintah yang dapat lebih dimengerti dan cara yang lebih singkat untuk mengakses halaman website generali.co.id.
Menu mempunyai access key nya sendiri yaitu:

  • [CTRL]+[Z] untuk membuka daftar menu level kesatu (pada bar berwarna merah), [TAB] untuk membuka daftar menu level kedua (pada menu di bawahnya)

Ketika menu sudah dipilih, klik [ENTER] untuk masuk ke menu yang akan dituju.
Access key untuk perintah dan halaman, di samping itu, memiliki instruksi yang berbeda berdasarkan browser yang digunakan:

  • jika menggunakan Microsoft Internet Explorer, tekan [ALT] + access key + [ENTER]
  • jika menggunakan Firefox, Mozilla e Netscape, tekan [ALT] + [SHIFT] access key
  • jika menggunakan Chrome, tekan [ALT] + access key

Mohon untuk dicatat, bahwa ketika access key yang digunakan adalah sebuah angka, anda harus menggunakan tombol pada bagian atas keyboard, dan bukan tombol pada bagian sebelah kanan keyboard.

Access key yang tersedia yaitu sebagai berikut:

Access key

Perintah / halaman

H

Halaman home

S

Search

M

Sitemap

K

Versi bahasa inggris

L

Versi bahasa indonesia

P

Cetak halaman

A

Kirim ke teman

R

Ubah ukuran font

1

Siaran pers

2

Financial figures

3

Financial calendar

4

The Generali stock

5

Kontak kami

6

Kirim CV anda